岗位职责

1. 通过电话等方式对接银行逾期欠款客户，提醒还款并协商定制还款方案，完成回款目标。

2. 记录催收过程与客户信息，同步更新账务数据，配合处理疑难账务及法诉相关前期工作。

3. 遵守催收合规要求，维护银行信用体系与品牌形象。

任职要求

1. 中专及以上学历，有催收、客服相关经验者优先，无不良征信及违法记录。

2. 普通话流利，具备良好沟通谈判能力与心理抗压能力。

3. 熟练掌握基础电脑及办公软件操作。