职位描述
不包吃住 不可居家办公 要会熟练使用电脑 在看以下内容前,先抖音搜“夏树学姐”,对于我们有一个简单了解,在看招聘信息。
岗位职责:
1、负责抖音/微信/淘宝/小红书等平台多个店铺的售前、售后咨询,为顾客解答问题、技巧性的提高用户购买欲望,促进成交:
2、对于未及时回复消息或未成交的顾客,主动交流处理好用户需求;
3、做好客户满意度工作和售后服务工作:负责跟踪和处理反馈的问题和投诉,避免投诉后平台介入的问题;
4、处理日常客户订单及跟踪服务,协调做好客户反馈等数据整理汇总、更新;
5、工作时间:下午14点~凌晨12点,中间1个小时休息吃饭时间,节日加班双倍or正常休息or调休。
任职要求
1、学习能力要在线,有专人耐心培训,可接受小白;
2、待人要有素养,性格温和不急躁,待事细心、耐心、有责任心;
3、打字速度快,有良好的服务意识,对客户反馈的问题进行有效的沟通,并推动解决;
4、较强的沟通能力,有团队精神,能积极完成公司安排的事情
薪资结构与福利
1.底薪4000~6000+奖金,12~13薪,单休;
2.试用期1个月,入职1个月后能独立操作手上实物时可转正,转正后安排社保;
3.我们会提供各种培训,可能有机会转到其他岗位,拓展你的职业道路;
4.不定期的团建恰饭;
5.没有职场的勾心斗角,欢快愉悦的办公氛围,自来熟的同事
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕