工作内容：1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，指导和服务工作；
2、负责问题件跟踪及投诉升级工作；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
职位要求：1、高中及以上学历；
2、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
3、熟练运用office；
4、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
5、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间：工作时间：8.30-17.30 做六休一调休