职位描述
工作职能:
1.负责店铺的前厅服务运营工作,制定并执行运营计划,确保店铺运作,完成经营目标。
2.制定员工工作流程和标准,定期进行绩效考核,激励员工提高工作效率和服务质量。
3.关注客户需求,及时处理客户投诉和建议,提高客户满意度和忠诚度。
任职要求:
1.年龄28及以上,有3年以上店长工作经验,具备一定的管理经验,在千平以上店面担任过店长的优先录用。
2.熟悉餐饮行业的运营流程,和客户服务知识。
3.具备一定领导能力、沟通能力、组织协调能力和问题解决能力,具备良好的服务意识和团队合作精神。
4.具备良好的职业道德和个人品质,能承受较大的工作压力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕