1、人力资源规划

1）、根据公司战略、发展规划与运营需求，为公司制定人力资源的总体规划，确保人力资源与公司战略目标相契合：对组织架构进行完善设计，做好公司人员供需与各部门、办公点、门店岗位需求分析，提出优化调整建议。

2）、制定人力资源制度。协助制定并完善各部门、办公点、门店各岗位职责。

3）、作出必要新增部门建议或裁撤建议。

4）、人力资源成本预算管理：合理控制人力资源成本，制定降低员工流失的措施。

2、招聘与配置（主管主导）

1）、选择合适的招聘渠道与方式、包括各网络招聘平台、校招和猎头等方式，按时完成公司的招聘任务，为各部门、办公点、门店配置好能胜任岗位需要的人员。

2）、对员工工作胜任能力进行分析。对优秀员工给出重点培养建议，对不能胜任岗位要求的作出尽早淘汰预警建议。

3）、制定措施、降低员工流失率。

4）、处理各办事处、分公司、门店的劳动合同审核与管理。

3、培训与开发（商学院主导）

1）、关注员工的成长与发展。落实员工的理论学习、发展计划、培训考核的制度制定与实施提升员工的水平与能力。

2）、通过公司文化的建设，提升员工归属感与忠诚度。

4、绩效考核与薪酬管理（重点工作）

1）、按各部门、办公点、门店设定绩效考核指标、方案、评估员工绩效考核得分，并设定与之匹配的薪酬方案，激发员工工作活力、·为员工提供考核、反和改进机会，以提升员工的工作绩效和工作质量。包括绩效目标的制定、绩效评估的方法与流程、绩效反馈与沟通，以及绩效改进计划的制定与实施等内容。

2）、通过绩效管理，激励员工积极投入工作，提高公司的整体绩效水平。

3）、根据确定的岗位职责和任务目标，进行督办。根据营销、订单处理等部门数据：组织员工绩效考核工作，审查各项考核、培训结果，审批事故单和奖励单。

4）、通过考核结果。提出淘汰、拔擢建议。

5）、对各部门、办公点、门店员工进行定期考核、面谈、做好过程管理。

6）、落实各部门、办公点、门店员工的考勤、门禁、工作纪律管理；审批三天以内请假申；发布放假通报。（主管主导）

5、劳动关系管理（重点工作）

1）、对工作能力与表现不符合公司要求的员工及所属上司进行

面谈，面谈态度不佳或面谈后无彻底改进的，原则上予以淘汰。

2）、离职面谈，了解员工辞职真实原因和不能胜任岗位需要的原因。

3）、员工劝退、辞退面谈、裁员处理。

4）、制定措施.避免优秀员工离职。

5）、根据劳动法，规避劳动纠纷的发生（当年发生一起劳动纠纷，视为人事行政部门负责人当年考核不合格）。

6）、处理劳动纠纷。

6、薪资福利管理

1）、了解清楚当地相同或类似岗位“平均薪资待遇区间”对各岗位薪资待遇明显偏离“平均薪资待遇区间”的，提出调整预警。

2）、制定、优化合理的薪酬与福利待遇.包括薪资管理、社保、福利待遇的制定与实施等内容。

3）、通过合理的薪酬制度和福利待遇，吸引和留住优秀人才，激发员工的工作积极性和创造力。

二、部门主管岗位职责——行政主管除采编2、3、5部其他部门

1、人才招聘与配置

1）、选择合适的招聘渠道与方式、包括各网络招聘平台、校招和猎头等方式，按时完成公司的招聘任务，为各部门、办公点、门店配置好能胜任岗位需要的人员。

2）、对员工工作胜任能力进行分析。对优秀员工给出重点培养建议，对不能胜任岗位要求的作出尽早淘汰预警建议。

3）、处理各办事处、分公司、门店的劳动合同审核与管理。

2、绩效考核数据收集

1）、协助各部门、办公点、门店完成绩效考核指标收集，并对相关数据进行抽查、核对真实性。

2）、汇总绩效考核结果，并转发给相关人员。

3、其他工作

1）、主导按照公司流程办理员工入职、离职手续，确保资料齐全。

2）、落实各部门、办公点、门店员工的考勤、门禁、工作纪律管理；监管各部门员工打卡情况，每月处理打卡异常和员工考勤。

3）、负责公司固定资产及无形资产维护与管理，并做好登记工作（不限于电脑、手机、办公桌、QQ、微信等账号、密码、关联手机登）。

4）、办公用品的购买、停车费的报销、用印的申请。

5）、公司社保名单提交，包含增员和减员。

6）、员工微信号、人数的统计，名单的分配，每日系统名单通过率统计。

7）、证书收集以及打印、文章下载及查重。

8）、做好区域5S管理及检查工作。

9）、期刊邮寄地址收集。

10）、P图。

11）、对经手资料有保管权，如有丢失负全责。