1、通过税务政府服务热线，为市民提供政策法规、办事流程、执法程序、审批服务等政策咨询、服务查询、诉求受理等政务服务；（一天的最低接听量60个）
2、对市民反映的问题进行即时解答、记录市民诉求并提交工单；
3、纯接听客服，不带任何营销性质。

任职要求：

1、大专及以上学历，财会，税收税法税务、金融、审计、经济学相关专业；
（保险及市场营销除外）
2、年龄20到35周岁，普通话流畅；
3、打字速度50+；
4、工作认真负责，岗位无销售性质。

薪资：

1、试用期薪资：月综合薪资3600
2、转正薪资：月综合薪资6k-8K，基本工资（2200元）+绩效工资（本科2600元，大专2300）+岗位津贴（300元/月）+固定福利（餐补900元/月）+每月全勤奖+阶段性奖励（额外的劳动竞赛奖励：0-3000左右不等，以现场各月发布的标准为准，）
福利待遇：
1、元旦/春节/五一/端午/中秋/国庆过节费（500元/次）；
2、高温补贴（150元/月，每年6-10月份发放）；
3、职工食堂，一日三餐均可在食堂自费用餐（部分区局有食堂）。
二、入职购买社保，公积金社保基数：深圳最低薪资标准
1、公积金缴纳比例：5%
2、社保五险全缴且医疗保险深户一档，非深户二档。
三、其他福利
1、年底职工体检
2、业绩分享奖（挂钩入职时间）
3、其他节日福利

上班时间：

9:00-18:00，周末双休