为客户提供以下咨询服务:
1、续期收费服务,包括相关续期缴费提醒,协助客户办理银行转账等;
2、保全、理赔服务,包括协助客户完善或变更基本信息,办理日常保全及出险理赔等;
3、保单检视服务,为客户提供家庭保障分析表等工具,协助客户发现和分析保险需求,向客户提出完善风险保障的建议;
4、保险相关咨询解答服务,讲解条款,介绍保全业务流程等;
5、协助客户安装、讲解中国人寿寿险APP等E化服务;
6、“三节一生”服务:春节、端午节、中秋节、生日问候;
7、公司最新产品及各类服务的告知,以及公司委托的其它事宜。