直播运营总监职位描述
岗位名称：直播运营总监
汇报对象：CEO/营销总监
所属部门：直播运营部
工作地点：公司总部+直播现场
岗位性质：全职
岗位职责
1. 直播战略规划与落地
◦ 基于公司整体营销目标与品牌定位，制定全年度直播运营战略，包括直播方向、核心主题、品类布局及业绩目标。
◦ 统筹规划直播团队的年度、季度、月度工作计划，分解关键指标（GMV、转化率、客单价、粉丝增长等），并推动团队达成目标。
◦ 关注行业趋势、平台规则变化及竞品动态，及时调整直播策略，确保公司直播业务的市场竞争力。
2. 团队管理与能力建设
◦ 负责直播运营团队的搭建、招聘与管理，涵盖运营、场控、选品、主播、投手、客服等核心岗位。
◦ 制定团队绩效考核体系，明确岗位职责与工作标准，定期开展绩效评估与反馈，激发团队积极性。
◦ 组织团队专业技能培训，提升团队在直播策划、用户运营、数据分析、应急处理等方面的能力。
3. 直播全流程精细化运营
◦ 统筹直播前的选品规划、脚本策划、物料准备、场景搭建、主播彩排等筹备工作，确保直播内容优质、流程顺畅。
◦ 监督直播过程中的节奏把控、互动引导、商品讲解、优惠策略执行等环节，及时解决突发问题，保障直播效果。
◦ 主导直播后的数据分析与复盘，深入分析流量、转化、用户行为等数据，提炼优化方向，形成复盘报告并推动落地。
4. 资源整合与协同管理
◦ 负责对接直播平台、MCN机构、供应链、达人等外部资源，拓展合作渠道，争取流量扶持与政策支持。
◦ 协调公司内部市场、销售、产品、技术、客服等部门，建立高效协同机制，保障直播业务的顺利开展。
◦ 把控直播预算的编制与执行，合理分配资源，优化投入产出比。
5. 品牌与风险管控
◦ 维护公司在直播场景中的品牌形象，确保直播内容、主播言行、商品展示等符合品牌调性与合规要求。
◦ 建立直播风险防控体系，对内容合规、供应链风险、舆情危机等进行前置审核与实时监控，及时处理各类风险事件。
任职要求
1. 学历与经验
◦ 本科及以上学历，市场营销、电子商务、新闻传播等相关专业优先。
◦ 5年以上直播行业运营经验，3年以上直播团队管理经验，有美妆、快消等品类头部直播间操盘经验者优先。
◦ 具备完整的从0到1搭建直播团队并实现GMV规模化增长的成功案例。
2. 核心能力
◦ 具备极强的战略规划能力与目标拆解能力，能够精准制定直播策略并推动落地。
◦ 精通主流直播平台（抖音、淘宝、快手等）的运营逻辑、流量算法及推广策略，擅长数据分析与策略优化。
◦ 拥有出色的团队管理能力与跨部门协同能力，能够高效整合资源，带领团队达成业绩目标。
◦ 具备敏锐的市场洞察力、用户洞察力与应急处理能力，能快速应对行业变化与直播突发状况。
3. 综合素质
◦ 具备优秀的沟通表达能力与商务谈判能力，能够高效对接内外部资源。
◦ 工作严谨负责，抗压能力强，能够适应直播行业的弹性工作时间。
◦ 熟练使用办公软件及直播运营相关工具（数据分析工具、直播中控台等）。
◦ 具有强烈的结果导向思维与创新意识，对直播行业有高度热情。