岗位职责：
- 负责接待进厂维修新能源车辆的客户，了解并记录客户需求及车辆问题。
- 根据客户需求及车辆状况，提供专业的维修建议和保养方案。
- 跟踪维修进度，确保维修质量，及时与客户沟通维修情况。
- 确保客户满意，处理客户投诉及后续服务工作。

岗位要求：
- 具备新能源车辆维修专业知识，有相关工作经验者优先。
- 具备良好的沟通能力与服务意识，能与客户建立良好关系。
- 熟悉汽车维修流程及维修工具的使用。
- 持有相关汽车维修资格证书者优先。