岗位核心要求：

业务敏感度：理解行业趋势与业务逻辑，能从人力视角为业务创造价值。

组织影响力：具备跨部门沟通与协调能力，推动人力资源方案在业务端的落地。

专业深度：精通招聘、绩效、OD 等模块，快速响应跨境电商公司业务需求。

变革管理能力：在业务调整或组织变革中，引导员工适应变化并保持团队稳定性。

任职要求:

5 年以上 HRBP 经验，至少 5 年跨境电商 / 快消行业经验，熟悉批发、分销业务模式优先；

主导过电商公司薪酬体系设计，有成功落地案例；

具备数据分析能力，熟练使用 Excel 数据透视表、能通过人力数据分析业务问题（如离职率与业务波动的相关性）。

岗位职责：

一、业务需求对接与人力规划

深入理解业务需求

与业务部门负责人建立紧密沟通机制，定期了解业务目标、挑战及人员需求，例如业务扩张期的招聘需求、项目攻坚期的团队能力缺口等。

通过参与业务会议、实地调研等方式，将业务语言转化为人力资源解决方案，例如为销售团队设计绩效激励方案以匹配业绩目标。

制定人力规划方案

结合业务战略，制定针对性的人力资源规划，包括人员编制、招聘计划、培训预算等。例如，某业务线计划开拓新市场时，HRBP 需提前规划当地人才储备与组织架构搭建。

二、人才全生命周期管理

1. 招聘与配置

主导业务部门的精准招聘，制定岗位画像（如技术岗位的技能要求、管理岗位的领导力模型），优化面试流程，确保招聘到与业务需求高度匹配的人才。

协调跨部门协作，招聘专业人才时，设计笔试题与面试评估维度。

2. 绩效管理

协助业务部门制定绩效考核体系，将业务目标拆解为个人 KPI，例如为业务部门设计以 “销售额增长率”“利润率” 为核心的考核指标。

跟踪绩效执行情况，针对绩效异常员工，与业务主管共同制定改进计划（PIP），推动绩效提升。

3. 薪酬与激励

结合业务特点设计差异化的薪酬方案，例如为销售团队设置 “提成 + 项目奖金” 模式，为核心团队设计 “基本工资 + 股权激励” 结构。

推动非物质激励（如内部荣誉体系、职业发展通道），提升员工敬业度，例如为核心业务骨干制定 “双通道晋升计划”（管理通道 / 专家通道）。

4. 员工关系管理

处理业务部门的员工沟通与冲突调解，例如跨部门协作中的职责纠纷、团队重组中的人员安置问题。

确保公司政策在业务端的落地与合规性。

三、组织发展与人才培养

组织效能优化

诊断业务部门的组织架构问题，例如团队层级过多导致决策低效时，提出 “扁平化改革” 建议并推动落地。

监控人力成本效能（如人均产值、人力成本占比），为业务部门提供优化建议，例如通过外包非核心岗位降低运营成本。

人才培养与发展

识别业务团队的能力短板，设计针对性培训项目，例如为新晋升管理者提供 “领导力加速计划”，为技术团队引入前沿技术培训课程。

建立人才梯队，选拔高潜员工（HIPO），制定个性化发展路径，例如通过轮岗、项目历练等方式培养复合型业务人才。

四、文化落地与变革推动

企业文化传导

将公司价值观融入业务场景，例如在业务团队中树立 “客户至上” 的典型案例，通过内部分享会强化文化认同。

针对业务部门的特殊需求（如远程团队的协作文化），设计适配的文化活动，增强团队凝聚力。

变革管理支持

当公司推进重大变革（如数字化转型、业务并购）时，协助业务部门做好员工沟通与情绪疏导。

五、数据驱动与决策支持

人力数据分析

定期输出业务部门的人力数据报表（如离职率、招聘周期、培训投入产出比），识别潜在问题。例如，某业务线离职率连续三个月高于公司平均水平时，通过数据分析定位 “晋升通道闭塞” 的核心原因。

为业务决策提供人力视角建议

在业务部门制定重要决策（如业务线收缩、新业务立项）时，提供人力成本、组织能力等方面的风险评估。

六、跨部门协作与 HR 体系联动

对接 HR 职能部门

传递业务需求并推动解决方案落地。

推动 HR 流程优化

收集业务部门对 HR 流程的反馈（如报销审批繁琐、招聘流程冗长），联合 HR 其他模块优化流程，提升服务效率。