岗位职责：
1、负责公司淘系平台售前售后接待，主动向顾客推荐商品，引导下单；
2、通过旺旺等聊天工具专业地回复顾客咨询，及时解答顾客疑问；
3、熟悉了解公司产品，能够快速准确的回复客户咨询，细心耐心解决客户问题；
4、每日汇总当天工作重点、难点问题，对发现的问题及时反馈并积极提出改进意见；
5、与各部门保持良好的沟通，做好配合支持；
6、能及时有效地处理跟进退换货及简单售后的问题。
任职要求：
1、细心有耐心，有责任心，能从容应对不同类型的客户；
2、抗压能力强，做事有条理，有团队协作精神；
3、需有淘系平台工作经验，不接受小白；
4、打字速度快（60-80字/每分钟），熟练使用办公软件，聚水潭。
我们将为您提供：
1、高于同行的薪资水平：基本工资+绩效+提成
2、为每位员工提供阶段性的、专业性的培训；
3、优质的产品以及广阔的发展平台和晋升空间；
4、节假日福利发放，带薪年假，员工聚餐+生日party+下午茶等；
5、做的好发放奖金，优秀的你拿的绝对是高薪！！！
上班时间：
早班 9:00-18:30
晚班 13:30-22:30
无经验小白，请勿投递简历。