在线客服(可兼职)
150-300元/天
郑州 学历不限
联东U谷37栋
薪资详情4000-8000
岗位职责:
1.利用拼多多、千牛等电商聊天软件和客户沟通,解答客户提出的问题并促成交易;
2.处理客户的订单,确认客户的订单信息;在订单出现异常时,及时与客户沟通。
3、订单跟进,及时跟进未付款订单、定制款订单,促成交易。
4、对客户的订单数据进行整理和分析,优化订单处理流程。
5.每日接待、致电的售后客户登记存档,反馈问题给上级领导。
任职资格:
1、打字速度每分钟≥50字,思想敏捷,能够和客户产生良好的互动。
2、良好的服务意识、有耐心、性格外向,有一定的抗压能力。
3、有团队意识,性格开朗,积极向上。
4、能适应早晚班轮班制度。
薪资待遇:
公司提供免费食宿。
实习期1~3个月,实习期间无责底薪3000;
转正提成高,薪资区间6k一12k,金牌客服月薪可达8一12k,欢迎挑战高薪者加入,薪资待遇真实有效。
节日福利、额外奖金、员工旅游、带薪年假、年终奖、不定期团建等。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕