职位描述
岗位职责:
统筹AICC&DCC项目运营,制定线索清洗、外呼转化全流程策略,确保年度KPI达成;
管理运营团队,优化AI外呼系统与人工坐席协同机制,提升转化效率;
监控千万级线索数据,搭建数据模型优化客户画像与精准触达策略;
协调主机厂、经销商及技术团队,建立突发问题应急响应机制,保证项目顺利运营。
任职要求:
本科以上学历,8年+汽车行业数字化运营经验,熟悉多业务板块运营流程
有主机厂/头部经销商集团AICC/DCC团队管理背景,有AI+人工混合运营成功案例者优先优先;
强抗压能力,适应日处理百万级线索的高强度工作节奏。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕