岗位职责
1.日常运营事务：统筹拼多多、淘宝平台基础运营流程，保障业务顺畅推进。
2.数据驱动优化：深度挖掘平台客服聊天记录数据，精准定位问题，输出可落地改善方案，提升客服服务质量与转化。
3.任务执行把控：严格执行领导指令，对客服工作检查、项目进度跟进，确保目标高效达成。
4.办公工具赋能：熟练运用办公软件（Excel 数据分析 / Word 方案输出等 ），为运营决策与执行提供有力支持。