职位名称：品牌DTC增长全渠道电商运营总监/经理，1-2名

工作地点：深圳，项目所在地

薪资范围：9-18K，工资福利+绩效奖金+项目提成+股权分红

工作内容：负责品牌定位选品和商详场景策略、电商CPS联盟、新媒体AIGC应用、DTC和SCRM公私域并轨、O2O即时零售、用户增长、BI数智引擎，监控各渠道价值动态调整资源和运营策略。

岗位职责

1、 全渠道电商运营、CPS联盟分销

● 货架电商（天猫/京东/拼多多/唯品会/得物等）：制定年度GMV增长计划，店铺DSR及转化率，货盘商详和供应链管理，主导大促活动和营销工具（如618/双11），确保ROI≥行业均值；

● 兴趣电商（抖音/微信/小红书/B站/快手/微博等）：设计账号定位短视频直播等内容营销方案，实现单月内容曝光量超100万+，点赞量过万，粉丝量过十万，转化率≥30%，善用AIGC工具；

● 搭建北极星模型如货架电商（UV价值、加购率、DSR评分、ROI、复购率、GMV）、兴趣电商（内容生产成本ROI、播放量、互动率、完播率、退换货率）,以数据分析驱动决策洞察增长；

● 结合自然流放大流量，优化搜索排名、推广互选加热投流、结合平台规则动态评估优化ROI。

2、 自媒体设计拍剪、账号矩阵运营和AIGC应用

● 搭建品牌视觉体系和差异化的IP形象，统筹新媒体矩阵（微信公众号、视频号、抖音、小红书、B站等）的定位方向和账号管理、破解流量密码、提升用户心智，持续种草、实现转化；

● 主导图文、短视频、直播等多种形式创意与内容制作（美编拍剪一体化），通过平台机构与博主、达人推客等进行矩阵合作，如内容创作分享、直播带货、转发推广等，实现品效合一；

● 以用户为导向，结合OGC、PGC、UGC等，探索AIGC工具应用、定期复盘内容效果、优化适配性，推动二次创作和传播、实现创作互动的降本增效。

3、 品牌DTC和企微客服社群消息通知SCRM等私域运营

● 主导服务号/公众号、企微SCRM、小程序私域运营，构建“公域引流+私域沉淀+社交裂变”闭环，通过直播带货、社群运营、KOL/KOC分销等玩法，驱动用户社交转化与会员体验及复购；

● 负责小程序后台管理、规则配置、货盘商详管理、内容社交、会员营销活动和订单客服管理；

● 通过个微/企微/社群/SCRM等工具，沉淀和优化私域运营SOP标准、话术、图片、短视频素材等，策划和推动用户拉新、互动、转化、召回和裂变等，实现公域流量中转到私域小程序；

● 巡查小程序，优化供应链和售后系统，跟进订单流程，监控时效与售后问题、协调处理异常，通过提升客户满意度和忠诚度、培养消费习惯，实现降本增效和品牌持续增长。

4、 O2O即时零售、用户增长和数据引擎

● 制定品牌全域营销策略，统筹线上线下渠道及供应链资源，优化用户体验链路（如线上预约线下体验、社群裂变门店引流），推动品牌声量、用户粘性与销售转化协同增长；

● 拓展并共享核心渠道资源（如微商群主、连锁店长、商协会、展销会、培训机构、电商平台、本地生活、线下商圈、KOL/KOC、特定群体和场景活动），整合跨行业资源（如IP联名、会员权益互通），推动生态或异业品牌联盟合作；

● 建立数据分析归因策略干预体系，优化用户触达路径和行为旅程，跨场景挖掘用户LTV全生命价值，策划用户身份识别和标签画像、建立AARRR权益模型和RFM分层模型，有效提升会员量、活跃度、转化率、复购率，实现数据智能驱动品牌用户和订单盈利的持续增长。

任职要求

1、基础条件：

● 熟悉各平台规则，5年以上电商运营经验，3年以上同时操盘货架电商（天猫/京东）兴趣电商（抖音/小红书）和私域运营等成功案例，独立负责过年度GMV超千万项目；

● 精通PS/AI/PR/AE/剪映/FCP等工具，掌握AIGC工具（如Midjourney、Sora）实现视觉创意与内容制作（美编拍剪一体化）提效，独立完成文案策划脚本创作、图片设计、视频拍摄剪辑；

● 3年以上信息流广告从业经验，了解广告投放链路，具有多账户操作的投放经验和方案优化能力，精通货架电商推广工具（直通车/京准通/广点通）、兴趣电商投流平台（巨量千川/磁力引擎/蝉妈妈/新抖），能通过数据拆解渠道贡献真实价值、有效提升广告ROI实现品效合一，在素材创意、广告位、落地页、转化路径等做出准确判断，合理安排投放预算和策略节奏；

● 需同时具备货架电商（主导过1000万+年GMV店铺）、兴趣电商（打造过10万+粉丝账号）、有美妆/护肤/洗护/家清等类目经验、跨境电商（操盘过百万美金级独立站）的成功案例优先。

2、核心能力：

● 有较强的责任心和优秀的逻辑思维能力、抗压力、学习力、执行力、沟通力、团队合作能力；

● 精通洗护快消品选品、定价、测品、爆品运营策略，熟悉美妆个护家清快消品广告创意，有爆款创意素材案例者优先，至少落地1项AI应用创新（如内容创作、虚拟主播、智能客服等）；

● 强用户洞察：货架（比价心智）、兴趣（冲动种草）、复购（品牌信任），深度理解Z世代与银发族消费行为差异，能针对性设计货架电商的“理性决策链路”与兴趣电商的“种草拔草场景”，擅长搭建“达人-素人-KOC”金字塔型传播矩阵，单场直播素人转化率≥行业均值；

● 资源整合力：有“货架+兴趣”联动作战方案，平台/小二资源库，能快速组建高性价比达人矩阵，主导过从0到1的多品牌运营或者跨境本土化项目者优先。

3、加分项

● 商业敏感度：能预判平台规则变化，提前3个月或半年提前布局、转型或防御、干预；

● 有O2O（如新零售、本地生活服务、连锁品牌）商业领域管理经验和成功案例；

● 能建立舆情监测机制，熟练使用CRM/ERP系统（卫瓴、旺店通、有赞等），通过用户旅程和行为分析监控活动ROI（如UV成本、GMV达成率），沉淀可复用的爆款活动模型；

● 有天猫、京东、抖音、微信、小红书等平台工作经历，珀莱雅、薇诺娜、林清轩、阿芙精油、阿道夫、完美日记、花西子、蔬果园等品牌运营负责人经验者优先。

公司介绍：

守赋科技公司，作为推动中国品牌DTC全渠道增长的践行者，多年来，我们携手产研、商业、营销、新媒体、电商、私域、O2O、数据智能科技等顶流实战专家，由前阿里、京东、腾讯、华为、骑士卡、怡亚通和博时基金等高管团队亲自操盘，为企业提供以用户为中心的的品牌战略、全域增长、品牌出海、数智应用等专业赋能、科技革新和品效合一的运营服务。我们立志于守护和赋能中国品牌崛起，共同打造新零售时代标杆！

待遇保障

1. 富有竞争力的薪资待遇：根据个人能力与经验提供优厚的薪资，充分体现您的价值。

2. 绩效奖金：依据个人及团队业绩表现发放丰厚的绩效奖金，激励您创造卓越成绩。

3. 福利保障：提供完善的五险一金，让您无后顾之忧。

4. 带薪年假：享有法定假期及带薪年假，让您在工作之余有充足的时间休息与放松。

5. 节日福利：在重要节日为您送上贴心的节日礼品与问候，感受公司的人文关怀。

6. 培训与发展：提供顶级专家交流机会与广阔职业发展空间，助力您不断提升自我，实现价值。

7. 团队活动：不定期组织丰富多彩的团队建设活动，增强团队凝聚力与员工归属感。

8. 良好的工作环境和研讨氛围，在这里你将与一群充满活力和激情的同事共同成长。

期待您的加入，共同定义下一代品牌增长数智引擎！