职位详情
运营总监(连锁茶饮方向)
1.5-2万
四川致敬者信息科技有限公司
成都
10年以上
本科
06-12
工作地址

西环广场1栋1305

职位描述
工作时间:大小休(介意勿投!!!) 节假日全放 9:00-18:00 弹性8小时工作时,早来早走,晚来晚走,入职五险一金
岗位职责:
1、制定全国连锁门店的运营战略(直营及加盟),分解年度/季度经营目标(营收、利润、人效、坪效等);
2、建立标准化运营体系(SOP),覆盖门店拓展、日常运营、人员培训、客户服务全流程;
3、主导数字化运营转型,推动智能巡店、AI库存管理、动态定价等工具落地。
4、分析全国门店经营数据(单店盈利模型、客流转化率、复购率等),识别低效门店并制定改善方案;
5、优化供应链协同机制,确保多家门店的库存周转率、物流成本等核心指标达标;
6、设计门店分级管理制度(旗舰店/标准店/社区店),差异化配置资源。
7、搭建总部-大区-门店三级管控机制,确保战略执行一致性;
9、设计门店绩效考核方案(如利润分成、股权激励),提升员工留存率。
10、监督全国门店服务标准执行;
11、策划全国性营销活动(会员日、节日促销),联动线上线下提升品牌声量;
12、处理重大客诉与公关危机,维护品牌口碑。
任职要求
1、10年以上连锁行业运营经验,其中至少5年管理全国千家以上门店的实战经历(非常重要!!无此经验勿扰!)
2、有茶饮、零售等高频消费行业背景者优先。
3、曾主导千家级门店网络扩张或扭亏为盈项目(如年新增门店200+或单店业绩提升30%+);
4、熟悉连锁行业关键指标(人效、坪效、周转率、加盟商留存率等)。
5、精通连锁业态标准化体系搭建,如麦肯体系,霸王茶姬、茶百道、蜜雪等行业运营体系;
6、具备强数据思维,熟练使用BI工具(Power BI/Tableau)分析经营数据;
7、有数字化工具落地经验(如ERP、智能巡店系统、动态定价算法)。
8、能平衡短期业绩与长期品牌建设;
9、擅长跨区域、跨层级团队协同;
10、有加盟体系管理经验(加盟商招募/管控);

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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