【岗位职责】
1.负责运营前端引流至社群的私域流量,通过社群直播互动、1v1 私聊等方式,向用户传递课程价值,建立用户对课程的信任感,解决潜在学员的 “学习动机” 与 “心理需求”,提升用户粘性,促进课程转化及品牌传播。
2.策划并执行线上训练营业务,完成每期营收目标;通过问卷收集用户信息,实现用户分层运营;沉淀标准化 SOP,结合用户画像分析调整话术方向,挖掘用户痛点。
【任职要求】
1.教育背景:本科及以上学历,市场营销等相关专业。
2.知识结构:行业知识:熟悉私域社群运营方法论及社群 SCRM 工具的相关功能;了解用户分层与标签体系搭建、私域与公域联动策略及全域用户资产沉淀。
3.工作经验:教培工作经验,能够独立策划线上活动;有社群运营行业 1-3 年工作经验者优先,需能制定针对性运营策略。
4.技能技巧:专业技能:熟练使用社群管理工具(如企微、小鹅通、小裂变)。
5.能力素质:具备与用户共情的能力,能够与用户建立信任关系。