职位描述
招聘要求如下:
1、大专及以上学历,物业管理、酒店管理、房地产管理等相关专业优先、持有物业管理师、酒店管理师等相关职业资格证书,35岁以下。
2、5年及以上物业案场管理经验(如售楼部、高端写字楼、星级酒店等场景),至少2年以上团队管理经验优先。
3、熟悉物业设施设备维护、环境管理(保洁、绿化)的操作标准;了解物业管理相关法规(如《物业管理条例》),能确保案场服务合规。
4、掌握服务品质监控方法(如制定 SOP、定期满意度调研),能通过数据驱动服务优化;结合实际情况,具备搭建物业服务体系的能力。
5、具备主动服务心态(能快速处理客户投诉、团队内部矛盾),抗压能力强,自身形象得体,具备商务礼仪素养,能为团队树立标杆。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕