职位详情
客服主管(B端+双休)
6000-8000元
北京憧橙康复技术有限公司
青岛
不限
本科
06-16
工作地址

和达中心城B座1017室

职位描述
岗位职责:
1.客户信息管理:基于公司管理规定,做好新签客户信息录入、客户档案更新等工作。
2.客户服务:基于如常残疾人服务板块服务流程,服务和管理客户生命周期,链接销售、人才、审核部全流程服务客户,解决客户需求。
3.成果交付:客户成果交付对接,与项目经理、客户、基地做好产品返还相关工作,并确保产品保质保量的交付。
4.人员管理:负责派遣人员及直签人员管理
5.协议管理:新签协议管理,包括盖章确认、扫描上传及归档等。
6.配合其他部门做好相关工作,做好客户服务,减少客户流失提升续签率。
任职要求:
1.本科及以上学历,年龄30-35岁
2.有应对临时性突发性事件能力,沟通应变能力强
3. 较强的学习能力,执行力。思维逻辑能力,条理性强,善于同时处理多项任务
4.责任心强,有极强的服务意识,协作意识
5.有TOB端服务经验
6.销售经验优先
7.党员优先

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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