岗位职责

1、带领销售执行 UGG LIFE 顾客服务理念，为顾客打造 UGG 风格，积极引领顾客，让其感受UGG 产品，分享 UGG 的故事，提供卓越的客户服务；
2、积极关注卖场和销售情况，确保所有顾客都能被照顾到，确保 UGG LIFE 顾客体验。推动店铺在 MSP 及 VOC 中取得良好成绩，及时解决顾客疑虑，提高顾客忠诚度，提升品牌形象。
3、妥善处理好线上售前及售后服务，确保线上顾客体验。
4、始终维护公司品牌形象，规范着装，指导员工提升形象，带领销售打造符合品牌形象的妆容。
5、始终关注店铺的会员与企业微信顾客的情况，包括新增会员，会员的购买情况，以及潜在的购买机会等
6、与各部门保持积极主动沟通，有效执行公司标准，及时反馈店铺真实情况，于资源整合以达成目标。

任职要求

1、2年以上精品店铺主管管理经验，较强的团队及销售管理能力
2、稳定踏实，逻辑清晰
3、品牌客单价相对轻奢类及以上的