岗位职责摘要
1)负责麦舍品牌门店的日常运营和管理，包括人员管理、客户维系、团队建设、突发事件处理等。
2)有较强的数据洞察和分析能力以及市场的洞察力，根据市场动态制定年度/月度营销计划，策划促销活动，并根据实际进度及时调整和改善营销策略，达成门店业绩目标。
3)监督和确保服务质量，完善门店服务体系，不断提升客户满意度和忠诚度，完善客户档案，建立良好的客户关系。
4)制定并完善门店管理制度、服务流程、员工考核标准，确保运营规范化，并不断提升员工的服务水平和专业能力，维护团队的稳定和人才的培养。
5)负责门店的成本管理，合理控制成本，降本增效，提高门店利润水平。
6)确保门店的设施设备正常运行和安全，做好安全管控。
7)处理客户投诉和问题，及时解决并改进服务。
8)做好门店日常对外关系的维护。
任职条件：
1)具备3年以上门店管理经验，有高端SPA养生馆、美容店管理管理经验者优先。
2)具备出色的领导力和团队管理能力，能激励员工，提高团队凝聚力。
3)熟悉营销策略和线上平台运营规则，熟练使用办公软件。
4)具有较强的沟通能力和服务意识， 与客户建立良好的关系。
5)有较强的责任心和敬业精神，能够承受工作压力。
6)综合素质能力与条件优秀者可适当放宽录用。