职位描述
岗位内容:
1. 负责监督日常餐饮服务运营,确保顾客满意度,管理员工团队,并协助实现经营目标。需具备出色的组织能力、服务意识和领导力。
2. 监督餐厅/餐饮部门日常运营,包括餐前准备、服务流程、卫生标准等。
- 确保食品质量、摆盘及服务符合酒店标准和客户期望。
- 处理突发问题(如顾客投诉、设备故障等),及时协调解决。
3. 监督宴会厅布置(桌椅摆放、舞台搭建、餐具陈列),符合客户主题要求。 指挥服务团队按流程执行, 把控活动节奏。
4. 控制物资损耗(餐具、布草、装饰品),统计破损率。确保消防通道畅通,监督食品安全及酒精饮料合规服务。
任职要求:
1. 具备3年以上餐饮服务经验,1年以上管理岗位经历。
2. 熟悉业内最新趋势和市场动态,具备较强的市场分析能力和判断力。
3. 精通餐饮流程,热爱服务行业,善于挑战自我、开拓新的业务模式。
4. 具备良好的沟通和领导才能,能够与团队合作和管理高效协作。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕