岗位职责：
1. 管理茶楼日常运营，确保服务质量和顾客满意度
2. 负责员工培训与工作分配，提升团队工作效率
3. 维护茶楼环境整洁，确保符合卫生标准
4. 处理顾客投诉与建议，提升服务品质

岗位要求：
1. 具备一定的茶楼或餐饮行业工作经验
2. 良好的沟通协调能力，能妥善处理各类突发状况
3. 熟悉茶文化及各类茶叶知识
4. 有较强的团队管理能力与敬业精神