工作职责：

1、引导骑手选择服务流程和套餐，解说换电柜点位的覆盖范围和部署情况；

2、接听400电话，引导骑手到就近的服务网点和换电柜点位，解说换电套餐和优惠活动；

3、记录骑手反馈信息，简单问题及时解决，需进一步售后的，整理后汇报给领导处理；

4、记录报修信息，及时反馈给运维负责人；

工作要求：

1、熟练使用日常办公软件，整理编辑，打印文件；

2、普通话流利，具有良好的服务意识，沟通能力强；

工作地点：碧桂园凤凰城