岗位职责：

1、负责对门店会员资料进行维护和分级管理：信息管理、消费记录、生日管理等；
2、与咨询顾问配合、维护客情关系；
3、对顾客进行回访，收集客户意见反馈，有效处理客诉，并及时反馈客户情况，提出合理化建议；
4、对访客进行跟踪回访，增加客户粘度，邀约流失客户返访；
5、负责门店各项行政工作。

任职资格：

1、专科及以上学历，专业不限，亲和力佳；
2、有很好的沟通技巧与应变能力，有团队协作精神；
3、工作责任心强，能承受一定的工作压力；
4、熟练操作各类办公软件；
5、有售后客服经验优先考虑。

企业福利：

1、无责任底薪+绩效奖金+社保；

2、带薪年假+婚假+产假+丧假等各类法定假期；

3、过节礼金（或礼品）下午茶零食、生日会、团建活动、聚餐、旅游......

4、全面系统的带薪培训，完善的晋升空间（管理层公司内部提升） ；

5、零食、下午茶、工作餐补、微波炉、冰箱......配置齐全；

6、工作环境优美，工作氛围愉悦，地点交通便捷（楼下即地铁口）。