职位详情
客服专员
4000-5000元
深圳数拓科技有限公司
西安
1-3年
大专
06-17
工作地址

西安软件园-C座4楼402

职位描述
岗位职责:
1、负责大客户商显后台设备激活、店铺管理、宣传海报下发;
2、负责受理门店商显设备使用问题并记录、跟进、解决和回访;
3、根据公司日常及节假日值班安排进行值班。
任职要求:
1、计算机、电子信息等相关专业优先;
2、一年以上客户售前、售后服务或者运营工作经验;
3、打字速度要求不低于70个/分钟,能熟练使用各类办公软件;
4、具备良好的沟通能力,思路清晰,逻辑能力强,能帮客户快速定位问题并引导排查解决;
5、具有较强的学习和动手能力;能积极主动学习,有上进心,可以快速接受和掌握新知识并进行实操,善于总结并有持续优化意识;
6、有强烈的责任心,有耐心,有客户服务意识,能很好响应和服务客户。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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