职位描述：
负责工程服务部门日常工作管理，员工培训。
负责管理现场技术服务工作、零备件销售&改造项目。
根据公司运营管理总体发展计划和工作目标，制订部门工作目标，并负责组织
完成目标。
组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核，提出员工的招聘和使用计划。
负责指导、协助现场技术服务主管，进行服务工程师的调度，完成：设备现场
的安装、调试、培训工作，以及设备的验收交接后技术服务工作。测试、整理
设备性能的相关数据，提交设备优化设计的意见与建议。收集、整理现场安装、
使用过程中发现的缺陷，提交整改意见。
负责指导、协助备件销售、改造项目人员，完成：制订零备件推广、销售计划；
管理零备件安全库存；管理备件 BOM；改造项目的组织与实施；提高备件、改
造销售营业额。
加强团队建设，定期组织本部门员工进行技术、经验交流讨论会议，提高本部
门技术服务水平，及时解决用户的各种售后技术问题及产品质量投诉，提高用
户满意度。
负责编制、指导编制《设备安装、调试手册》等各种售后工作使用的技术文件
与报告表格。
审核《技术服务报告》，做好本部门的绩效考核工作。
制订部门年度财务预算，控制本部门的各项费用。
协调与其他部门的关系
遵循公司精益生产和管理的方针政策，支持公司精益目标的达成。主要包括：
积极参加和支持精益改善活动，前瞻性的寻找改善机会，愿意将改善结果进行
分享和推广。营造和共建精益改善和 5S 的良好环境和氛围。
执行安全方针和政策，使之符合安全管理体系。包括：积极参与公司的各项安
全活动。报告各种危害和不安全的行为。营造和共建积极的安全文化氛围。
公司领导安排的其他工作。
候选人要求：
大学或以上学历，机械、电气或者机电一体化专业。
5 年以上机械设备行业售后服务管理经验。
优先考虑熟悉沥青搅拌设备技术，熟悉沥青搅拌设备的安装、调试与操作方法
及常见故障与解决方法，熟悉沥青搅拌设备零备件与改造知识的人选。
了解工程机械设备的工作环境。
熟练操作 Word, 熟练使用 Excel 办公软件。
具备英文读写及对话能力。
良好的沟通能力，团队合作；良好的管理、组织、协调能力；工作细致且注重
工作结果。