岗位职责:
1.负责管理客服团队接听客户来电，解答咨询并处理相关问题
2.确保通话质量，维护业主满意度
3.记录并跟进客户的需求和反馈，及时更新系统
任职要求:
1.具备良好的沟通技巧和服务意识
2.能够熟练操作电话系统和相关软件
3.具有团队合作精神，能够与团队成员协作完成工作任务