岗位职责:
1. 全面负责检查、监督、考核各部门负责人的日常工作,协调各部门之间的协作关系与资源调配,确保项目整体运作高效有序,推动实现可持续的战略发展目标。
2. 系统审查和评估项目管理体系的运行状况,参与制定项目发展的总体方针与具体目标,严格审核各项管理手册和制度文件,建立并持续优化项目的运营管理体系。
3. 对外积极加强与政府相关职能部门、上级主管部门的沟通与联系;对内着力培养和开发项目所需的管理人才,打造高素质管理团队。
4. 负责组织制定并不断完善项目的物业经营管理方案,包括物业服务标准、运营流程、成本控制及客户满意度提升等方面的具体措施。
5. 指导各部门妥善协调和处理与开发商相关的各类业务事项,及时与开发商沟通物业管理过程中出现的需协调解决的问题,并跟进处理进展,确保沟通顺畅。
6. 负责审核和按程序报批项目的各类业务管理文件,确保所有文件符合公司要求,并监督执行公司各项管理制度,保障管理行为的规范性和合法性。
7. 对各部门业务的开展提供专业指导与日常监督,并在资源调配、技术支持和团队协作等方面提供必要的保障,助力业务顺利推进。
8. 高效完成上级领导交办的其他工作任务,并根据需要主动汇报工作进展,积极配合公司整体战略部署和管理要求。
岗位任职要求:
1.年龄不超过50岁,大专及以上学历,持有物业(项目)经理证。物业管理相关专业、持有其他物业相关证书优先。
2.具有较高的职业素质和工作责任感,良好的管理理念及应急处理能力。
3.具有较强的沟通协调能力,分析、解决问题能力。
4.熟悉物业管理方面法规和政策,了解物业管理的日常运作。
5.接受过物业管理、ISO质量管理体系等方面的培训,擅长开展相关内部培训工作。
6.具有物业行业同等岗位3年以上工作经验。
7.五官端正,身体健康。