岗位职责：
1、负责统筹项目客服、安保、环境等业务模块的全面指导与管理工作。
2、主导部门组建与团队建设，培养核心骨干，通过职业道德、安全教育与岗位管理，保障物业基础服务品质，支撑项目安全、稳定、高效运营。
3、组织制定商场安全、开闭店等关键操作规程，并推动落实。
4、负责物业类外包服务商的筛选、标书编制、合同审核与申报等全流程管理。
5、建立健全应急预案体系，涵盖燃气泄漏、消防安全、治安及群诉等突发事件，确保事前防范与快速响应。
6、协调政府主管部门之间的关系，维护良好经营秩序；定期对接相关部门，建立并维护稳定的政府沟通渠道。
任职资格：
1、本科及以上学历，安全管理、消防工程等相关专业优先。
2、5年以上同类型周规模或大型商场、购物中心或物业安保管理经验。
3、熟悉安防监控系统。持有消防设施操作员证（中级以上）、安全管理员证或注册安全工程师资格优先；
4、具备较强的现场问题解决能力及抗压能力，熟练使用Office办公软件。