职位详情
保健食品检验注册客服经理
1-2万
滴答测试(北京)科技有限公司
北京
5-10年
本科
07-14
工作地址

望京SOHO T1B座18层121811号

职位描述

本岗招聘保健食品检测注册项目跟进客服经理,经验丰富者可根据能力面谈总监岗位。

岗位职责:

  1. 客户关系管理:负责维护和拓展保健食品检验注册项目的客户关系,确保客户满意度和忠诚度。
  2. 项目协调与跟进:协调并跟进保健食品检验注册项目的进度,确保项目按时、按质完成。
  3. 问题解答与技术支持:针对客户在保健食品检验注册过程中遇到的问题,提供专业的解答和技术支持。
  4. 信息反馈与收集:及时收集客户对产品和服务的反馈,为公司改进产品和优化服务提供依据。
  5. 团队合作与沟通:与销售、技术等部门密切合作,共同推进项目的顺利进行。

任职要求:

  1. 教育背景:本科及以上学历,具备生物技术、食品科学与工程、中药、中医、制药工程、化工等相关专业背景。
  2. 工作经验:具备保健食品检验注册或相关领域的客户服务经验5-10年,对保健食品检验注册的流程和要求有深入的了解。
  3. 专业技能:熟悉保健食品检验注册的相关法规、政策和标准,具备扎实的专业知识和良好的技术素养。
  4. 沟通能力:具备优秀的沟通能力和人际交往能力,能够与客户建立良好的关系,并有效地解决问题。
  5. 团队合作:具备良好的团队合作精神,能够与团队成员协同工作,共同达成目标。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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