本岗招聘保健食品检测注册项目跟进客服经理,经验丰富者可根据能力面谈总监岗位。
岗位职责:
- 客户关系管理:负责维护和拓展保健食品检验注册项目的客户关系,确保客户满意度和忠诚度。
- 项目协调与跟进:协调并跟进保健食品检验注册项目的进度,确保项目按时、按质完成。
- 问题解答与技术支持:针对客户在保健食品检验注册过程中遇到的问题,提供专业的解答和技术支持。
- 信息反馈与收集:及时收集客户对产品和服务的反馈,为公司改进产品和优化服务提供依据。
- 团队合作与沟通:与销售、技术等部门密切合作,共同推进项目的顺利进行。
任职要求:
- 教育背景:本科及以上学历,具备生物技术、食品科学与工程、中药、中医、制药工程、化工等相关专业背景。
- 工作经验:具备保健食品检验注册或相关领域的客户服务经验5-10年,对保健食品检验注册的流程和要求有深入的了解。
- 专业技能:熟悉保健食品检验注册的相关法规、政策和标准,具备扎实的专业知识和良好的技术素养。
- 沟通能力:具备优秀的沟通能力和人际交往能力,能够与客户建立良好的关系,并有效地解决问题。
- 团队合作:具备良好的团队合作精神,能够与团队成员协同工作,共同达成目标。