职位详情
酒店前厅经理
4000-6000元
华瀚安澜(威海)酒店管理有限公司
威海
1-3年
大专
08-05
工作地址

华瀚御龙湾1幢

职位描述
岗位职责：
1. 负责酒店客户服务中心的日常工作的管理，包括宾客接待、入住及退房登记、行李寄存及服务咨询等。
2. 熟练掌握酒店订房系统及营销平台的业务处理技能，同时对部门员工进行指导和培训。
3.负责控制客房房态、处理线上线下投诉、纠纷和评价，管理各平台上线内容，处理平台活动和发票等。
4.作为酒店服务的窗口，为客人提供舒适性服务的同时，做好与其他部门做好工作配合和衔接。
任职要求：
1. 有星级酒店客服部或前厅部管理经验
2. 热爱酒店行业，服务意识强，形象气质佳，工作认真负责

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

华瀚安澜(威海)酒店管理有限公司

酒店/民宿

20-99人 | 民营

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