职位描述
岗位职责:
1、协助管理片区内的服务网点,包括配件储备、技能提升、工单时效等;负责指导或亲自处理片区内充电桩的设备调试,维护工作等;
2、负责对现场质量有关的问题进行记录并反馈,并提出合理化建议;
3、协同公司客服人员为用户解决充电桩使用操作咨询类问题;
4、协同区域业务经理开展运维项目工作,维护客情关系。
任职要求:
1、统招大专以上学历;至少3年以上售后服务管理工作经验;
2、最好是电力相关专业,熟练掌握专业知识,有新能源充电桩售后服务相关工作经验优先;
3、有较强的动手能力和良好的人际沟通能力;
4、具有电工证及c1及以上驾驶证;
5、主要负责粤西区域(广州、佛山、珠海、中山、肇庆、江门、云浮、阳江、湛江、茂名),偶尔协助其它区域重要工作,不要求驻地,广东省内都可。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕