1、在线接听并处理网点投诉电话；
2、网点考核项数据整理申诉；
3、现场问题件整理（破损、退回、地址不详、改地址等）；
4、负责网点工单客诉回访处理；
人员要求：
1、熟练运用电脑及办公EXCEL表格使用；
2、有相关快递行业经验者优先；
3、具有良好的沟通和抗压能力。联系电话
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