1.制定和实施年度经营计划:负责制定所管辖机构的年度经营计划并实施，确保机构运营顺畅 。
2.人员管理和员工福利:组织建立人员编制和员工队伍，管理员工福利、薪酬、考核等工作。
3.日常管理和安全管理:负责机构的日常管理工作，包括与上级主管沟通、组织安排日常管理工作、处理突发事件、监督员工执行服务规范和制度等。
4.服务质量和客户满意度:根据老人需求提供个性化护理服务，协调各部门之间的关系,提高服务质量和客户满意度 。
5.财务管理和预算执行:负责财务管理，包括预算执行、成本控制、资产管理等 。6.市场销售和运营分析:制定市场销售策略，带领团队开展市场和销售工作，完成市场营销任务，并进行定期的经营和销售分析。
7.法律合规和外部关系:确保养老院的日常运营符合国家和政府的法律与政策，与政府部门及其他相关部门建立良好关系 。