职位描述
负责北京地区华为服务器的实施上架、上门售后维修、换件服务工作。
服务过程中,准时到达客户指定位置,按规范完成维修操作,确保客户满意度。
完成维修工作后,及时清理归还相应备件,系统中按要求结束工单。
服从调度安排,积极配合业务部门工作,不能出现拒单等的情况。
此岗位接收到下派服务工单,第一时间联系客户,确认上门时间和地点,从库房取得相应的备件,前往客户现场。
任职要求:
1.专科以上学历,有相关服务器硬件经验可放宽学历要求;
2.有任意品牌服务器硬件维修换件经验;
3.熟悉Linux操作系统在服务器上的安装和配置;
4.具有良好的沟通能力和现场独立解决问题的能力以及良好的服务意识,并且自学能力强;
5.可接受加班。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕