基本要求：

1、专科及以上学历

2、计算机、电子、自动化、机械、仪表等相关专业

3、身体素质好，责任心强，具有良好的沟通能力、协调能力、团队协作精神、学习能力强，具备一定的抗压能力。

从业要求：

1、具有1年以上售后服务或技术支持相关工作经验，有相关行业背景者优先。·
2、熟悉常见电子设备或软件系统的操作与维护，具备较强的故障排查和问题解决能力，熟练使用办公软件及基本的维修工具。
3、能适应不定期长期出差，具有驻外技术保障经验者优先。

4、具备计算机类整机部署安装、设备布线等经验。

5、熟练掌握万用表、电洛铁、示波器等工具使用，掌握硬件测试方法。

6、具备整车改装经验者优先考虑。

7、具备测试文档的撰写能力。

8、了解Linux系统，具有Linux系统调试开发、C/C++开发、QT开发经验者优先考虑。

岗位职责：

1、负责车载类设备的安装、调试、维护及售后技术支持，确保客户设备的正常运行。
2、参与C/C++、QT相关项目的系统测试及测试文档的编写。

3、及时响应客户的技术咨询和问题反馈，提供远程或现场技术支持。
4、按要求定期对客户设备进行巡检，预防潜在问题,提升客户满意度。
5、协助客户进行设备操作培训，确保客户能够熟练使用产品。
6、记录并整理售后服务过程中的问题，反馈给相关部门，推动产品优化。
7、处理客户投诉，协调内部资源，确保问题得到及时解决。

8、完成上级交办的其他相关工作。