职位详情
机器人技术支持工程师
1.5-2.5万
北京机器人融资租赁股份有限公司
北京
3-5年
本科
10-13
工作地址

北京市东城区隆福寺街95号隆福大厦8层

职位描述

岗位描述:

1、以公司机器人产品为核心,协助业务及运营部门进行技术支持,保障业务推进;

2、负责对客户进行产品软硬件培训(硬件操作软件使用以及二次开发等),完成设备交付;

3、负责设备交付后的技术答疑、故障诊断处理安排售后维修等工作;

4、基于日常培训内容、整理已知问题解决办法总结形成文档、视频,形成、完善产品知识库;

5、整理产品问题、客户需求,形成合理的研发需求反馈给机器人厂家,促进产品完善、迭代升级。

岗位要求:

1、本科及以上学历,理工科类专业背景,自动化、机电相关专业,3年以上相关工作经验;

2、熟练掌握至少一种编程语言(如Python、C++),有良好的软件和硬件知识基础。对机器人产品有浓厚兴趣,有技术基础者优先;

3、有较强的沟通、学习能力,动手操作及处理复杂技术问题能力突出;

4、能适应短期出差;工作有责任心,能及时响应客户需求,建立良好的客户合作关系。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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