北京 硕士
北京市东城区隆福寺街95号隆福大厦8层
岗位描述:
1、以公司机器人产品为核心,协助业务及运营部门进行技术支持,保障业务推进;
2、负责对客户进行产品软硬件培训(硬件操作软件使用以及二次开发等),完成设备交付;
3、负责设备交付后的技术答疑、故障诊断处理安排售后维修等工作;
4、基于日常培训内容、整理已知问题解决办法总结形成文档、视频,形成、完善产品知识库;
5、整理产品问题、客户需求,形成合理的研发需求反馈给机器人厂家,促进产品完善、迭代升级。
岗位要求:
1、本科及以上学历,理工科类专业背景,自动化、机电相关专业,3年以上相关工作经验;
2、熟练掌握至少一种编程语言(如Python、C++),有良好的软件和硬件知识基础。对机器人产品有浓厚兴趣,有技术基础者优先;
3、有较强的沟通、学习能力,动手操作及处理复杂技术问题能力突出;
4、能适应短期出差;工作有责任心,能及时响应客户需求,建立良好的客户合作关系。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕