一、岗位职责:
1.运营规划与管理:制定学校餐厅的长期发展规划和年度运营计划,明确各阶段目标与重点工作。不断优化运营流程,提升整体运营效率和效益。定期分析运营数据,撰写运营报告,为决策提供依据。
2. 菜品研发与质量管理:关注饮食潮流和师生口味需求,定期更新菜单,建立严格的食品质量管控体系,确保食品安全符合国家标准,严格执行食品留样制度,定期组织食品安全培训与应急演练。
3. 成本控制与预算管理:负责餐厅成本核算与分析,监控食材采购成本、人力成本、能耗成本等各项开支,制定并执行成本控制措施、定期进行预算执行情况的评估和调整,实现餐厅的经济目标。
4. 团队建设与培训:选拔和培养餐厅各岗位的优秀人才,激励员工提升工作绩效和服务水平,定期组织员工培训,提升团队整体素质和业务能力,加强团队凝聚力和穏定性。
5.客户服务与关系维护:搭建与师生的沟通反馈渠道,及时处理师生的投诉和建议,不断提升餐厅服务质量和师生满意度,加强与学校各部门、师生代表、家长委员会等的沟通与协作,维护良好的公共关系。
二、任职条件:
1.大专及以上学历。
2.3年以上大型餐饮运营管理经验,熟悉学校餐厅或团餐运营者优先。
3.具备出色的成本控制、预算管理、组织协调和危机应对能力,有敏锐的市场洞察力与创新思维,熟悉食品安全法规,能够熟练运用办公软件和餐饮管理系统。
4.拥有良好的职业操守和团队管理能力,抗压性强,工作严谨负责,致力于为学校师生提供优质餐饮服务。
5.具有卓越的组织协调能力,良好的沟通能力,独立分析和解决问题的能力。