（一）主要职责

为宾客办理入住、退房手续，准确分配房间。接听电话，处理宾客的问询、需求及投诉。掌握房态信息，熟练操作酒店管理系统（PMS）。销售宾馆服务与设施，积极推销客房。管理客用钥匙，确保宾客信息和财产安全。保持前台区域的整洁与有序。

（二）任职资格

1.大专及以上学历，性，30周岁以下，酒店管理、旅游管理专业优先。

2.有相关岗位经验者优先。

3.具备良好的语言表达能力和基本的英语交流能力；能熟练操作电脑；

4.吃苦耐劳，责任心强，有服务意识，注重细节，诚实可靠。

5.身体健康，无不良嗜好。形象端正，有亲和力。

（三）其他

工作地点：沈阳，缴纳五险，有满勤奖和绩效补贴。具体薪酬面议。