搭建客服团队的工作规范与沟通机制，塑造积极服务氛围，协调团队成员的工作冲突，提升团队凝聚力；能够理解并处理突发事件，深度分析高额客诉、咨询痛点，识别团队成员的能力短板，定制针对性的成长计划，通过带教、案例复盘等方式提升客服的专业能力与服务意识，理解并服从上级命令等

任职要求：

年龄：20-35岁

性别：不限

学历：大专及以上

经验：1年以上

用人目的：补充因近期员工离职及岗位调整所产生的人力空缺，确保团队稳定运作。通过引入具备行业经验的人员，快速承接现有工作内容，提升整体工作效率与质量，满足当前业务发展需求
能力/素质要求：抗压性强、认真负责，敬业奉献，具备团队意识和主动性，具备卓越的解决问题能力和危机管理能力。
技能要求：熟悉客服工作流程和突发情况处理、理解和沟通能力要强，熟练使用office软件。

上班时间：8:00-17:00 15:00-24:00 两班倒

薪资待遇：试用5000转正6000

免费午晚餐，员工宿舍，健身房，瑜伽室，台球厅，五险，年节福利，双渠道晋升机制等