以合格的汽车售后服务顾问方向培养。
求职要求:
1、大专及以上学历，汽车相关专业。
2、有无经验者都可以。
3、服务意识强，细心、耐心、沟通力好。
4、熟练运用电脑、打印机、办公软件。

岗位职责:
1、负责售后前台接待客户服务辅助性工作。
2、协助服务顾问接待进店客户，记录客户需求及车辆问题。
3、解答客户基础咨询。
4、接听售后服务电话，初步处理客户预约或客诉等。
5、协助录入维修记录、工单、客户信息等。
6、协调维修技师、配件等部门，确保维修效率。
7、完成售后满意度回访。
8、统计进场台次、维修项目、客户满意度等数据。
9、完成每日接待准备工作，维护接待区、客休区卫生、环境等。
10、领导交办的其他工作。