工作职责
1、负责客户到场接待，介绍优信拍产品，将到场客户转化为优信拍会员；
2、向客户进行优信拍产品、仲裁规则的讲解、培训，让客户能熟练应用；
3、负责针对成交车辆组织接待客户到场看车、车辆单据填写及催促买家付款和过户证件收集，对于客户有争议的问题与买家客户充分沟通，客户到场验车引导及车辆争议处理，以提升车辆交付成功率；
4、跟踪客户成交车辆手续过户的进度并向客户反馈，对过户中产生的与买家客户相关的问题进行协调；
5、车辆手续清点领取；
6、对日常工作做到时效把控，车辆放车系统合规操作；
7、根据客户需求进行车辆物流发运动作（优信物流）；
8、协助客户处理车辆没油，没电等车辆自身问题。

任职资格
1、大专或大专以上学历、熟练使用excel和PPT；
2、车辆相关专业或市场相关专业优先；
3、两年左右汽车销售/服务顾问/保险理赔/售后服务工作经验；
4、良好的沟通能力及谈判技巧；
5、有服务意识和主动性。