一、岗位职责
1.客诉处理：接待投诉客户，安抚情绪，提升满意度。
2.舆情应对：监测舆情，制定策略化解负面信息，处理危机维护公司形象。
3.政监协作：与监管部门建立联系，配合工作，确保业务合规。
4.法律指引：依据金融法规为业务操作提供建议，协助事务处理。
5.商务应酬：组织商务活动，与政府、合作伙伴建立并维护良好关系。
二、任职要求
1.学历经验：本科及以上，有客诉和危机公关经验。
2.专业知识：熟悉经济、合同、私募、证券投资等法律法规。
3.技能能力：酒量佳，有驾照，应变能力强。
4.个人素质：形象气质佳，有良好的社交能力。