职位详情
网点专属客服经理
5000-6000元
浙江融辉物流有限公司
泰州
1-3年
大专
01-05
工作地址

融辉物流(泰州分拨中心)

职位描述
1、负责管辖区域所有网点进/出港货物异常投诉对接处理，特殊异常货物主动跟单及服务前置跟进
2、负责管辖区域网点基础业务培训和客户服务指导、质量问题复盘及改善；
3、负责网点客户走货异常处理，以及客户/网点升级、投诉对接处理，网点小额理赔快速理赔对接；
4、负责管辖区域的网点服务质量监控及问题改善；
5、负责管辖区域网点质量奖罚对接，工单投诉差错仲裁稽查等异常对接培训；

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

浙江融辉物流有限公司

货运/物流/仓储

1000-9999人 | 民营

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