1、负责案场客服部门的管理统筹工作；
2、客服部门服务动线设计、岗位标准制定、服务标准把控、员工在刚状态调整；
3、客服部门人员招聘、人才培养，定期开展部门培训；
4、营销中心吧台点心、茶饮研发创新；
5、营销中心低值易耗物资对接采购；
6、营销中心突发事件、客诉时间协助应急处理；
7、销售案场整体环境卫生协助管控工作；
8、协助案场经理完成其它工作。
任职要求:
1、大专及以上学历，年龄35岁以下，五官端正、形象气质良好，身高168cm以上;
2、有3年以上物业营销中心/案场部门管理经验优先有较强团队组建、培养、提升能力;
3、善于对接甲方、供应商、第三方的工作沟通及协调，且善于处理各种投诉和矛盾，应变能力强;
4、工作有原则，有责任心，并严格遵守公司制度流程，与各部门保证良好的沟通，顺利开展工作。