岗位职责：
1.推进客户满意度，客户需求、建议、投诉受理及闭环全流程管控；
2.项目客户服务体系的建立；
3.组织部门针对客户感知侧发现问题并分析改进；
4.日常工作质量检查，统筹各模块KPI月度自评。
任职要求：
1.大专及以上学历；
2.2年以上接待、客服类工作经验；有大项目、大型工厂，大型购物中心、甲级写字楼、四星级或以上酒店、500强企业内部相关工作经验者优先。