职位详情
汽车售后服务顾问
8000-10000元
河南领拓汽车集团有限公司
郑州
1-3年
大专
12-23
工作地址

长城汽车哈弗(河南诚拓4S店)

职位描述
1、负责进厂保养、维修车辆的接待工作,根据车辆巡检、维修履历及客户需求,确认本次保养、维修项目并完成eas制单工作;
2、负责维修过程中沟通协调工作;听取客户的反映和要求,及时沟通车辆维修项目和维修进度,提高客户满意度;
3、负责交车结算工作,准备好交车所需信息和材料,引导、陪同客户做交车前的最终检查和结算工作。
4、协同客户档案信息更新和企微添加,与客户保持联系,维护客户关系

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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