职位描述
工作职责
1. 接待来院客户,及时完成接待、奉茶倒水、指引、分诊、收银等工作。为患者提供优质高效的服务。
2. 熟练掌握各类项目的治疗时间、治疗步骤、促销活动等相关信息。
3. 收银工作,确保收银过程标准化、规范化,提高速度和准确性;前台操作系统熟练无差错;确保各类收费报表的准确性、安全性。
4. 及时接待来院患者,准确填写病历首页,确保病历首页的唯一性、完整性、合理性,定期整理、归档。
5. 及时、准确登记和分发快递、牙模加工单,并追踪未按期返回加工件。
6.熟练掌握医护搭配人员及治疗时长
7.高效接听门店所有来电,做好跟踪记录及交接。
8. 完成上级主管交付的其他任务
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕