岗位职责:
1.热情、专业、礼貌地接待来访客人,做好登记、指引、通知相关部门或人员。
2.及时、准确地接听总机电话,进行必要转接、记录留言或解答基本咨询。
3.协助预订会议室,准备茶水,协调会议基本需求。
4.可以快速熟悉公司基本情况、部门设置、主要业务方向,能进行基础介绍。
5.保守公司秘密,不泄露来访者信息及公司内部情况。
6.完成领导临时交办的其他合理行政事务性工作。
任职资格:
1.大专及以上学历,行政管理、文秘、商务礼仪、酒店管理等相关专业优先。
2.具有1年以上前台接待、客户服务或相关行政工作经验者优先。优秀应届毕业生可适当放宽经验要求。
3.沟通表达能力强,服务意识好,具备高度的保密意识,能妥善处理敏感信息, 能冷静、妥善处理前台遇到的突发状况,并及时上报。
4.熟练使用Word、Excel等常用办公软件。
5.熟悉国有企业运作环境和流程者优先。